Häufig gestellte Fragen

Konto und Registrierung

Ist die Eröffnung eines Kontos kostenpflichtig?

Nein. Die Registrierung und die Führung des Kontos sind kostenlos. Sie bezahlen ausschliesslich für die Laufzeit des Inserats.

Muss ich ein Unternehmen haben, um das Portal zu nutzen?

Nein. Ein Konto können sowohl Unternehmerinnen und Unternehmer als auch Privatpersonen eröffnen. Wenn Sie eine Rechnung auf das Unternehmen benötigen, geben Sie die Steuernummer in den Kontoeinstellungen an.

Ich habe mein Passwort vergessen — was nun?

Verwenden Sie den Link «Passwort vergessen» auf der Anmeldeseite. Wir senden Ihnen eine Nachricht mit einem Link zum Festlegen eines neuen Passworts. Der Link ist eine Stunde gültig.

Inserate

Wie viel kostet das Hinzufügen eines Inserats?

Der Preis hängt von der gewählten Laufzeit ab — zur Auswahl stehen 1, 3, 6 oder 12 Monate. Die aktuelle Preisliste finden Sie auf der Preisseite. Wir erheben keine Provision auf den Verkauf.

Wie lange ist das Inserat sichtbar?

Während der gesamten gekauften Laufzeit. Sieben Tage und einen Tag vor Ablauf senden wir eine Erinnerung, damit Sie die Laufzeit verlängern können.

Kann ich ein veröffentlichtes Inserat bearbeiten?

Ja, jederzeit. Die Änderungen sind sofort sichtbar, ohne erneute Bezahlung.

Was bedeutet ein hervorgehobenes Inserat?

Hervorgehobene Angebote werden in den Ergebnislisten und auf der Startseite über den übrigen angezeigt. Die Hervorhebung kann zu jedem Paket dazugekauft werden.

Kann ich das Inserat vor Ablauf der Laufzeit löschen?

Ja. Die Löschung des Angebots berechtigt jedoch nicht zur Rückerstattung der Gebühr für die nicht genutzte Laufzeit.

Kontakt zwischen den Parteien

Wie nimmt ein Käufer mit mir Kontakt auf?

Über das Formular beim Inserat. Die Nachricht gelangt in den Bereich Nachrichten in Ihrem Panel und parallel dazu an Ihre E-Mail-Adresse. Ihre Adresse ist nicht öffentlich sichtbar.

Vermitteln Sie bei der Transaktion?

Nein. Das Portal stellt einen Ort für die Veröffentlichung von Angeboten und einen Kontaktkanal zur Verfügung. Sämtliche Absprachen, Verhandlungen und Abrechnungen erfolgen direkt zwischen den Parteien. Wir erheben keine Provision und sind nicht Partei des Kaufvertrags.

Überprüfen Sie die Inserate?

Wir prüfen die Angebote auf ihre Übereinstimmung mit den AGB. Die von den Verkäufern angegebenen Finanzdaten überprüfen wir hingegen nicht — vor einer Transaktion empfehlen wir eine eigene Due-Diligence-Prüfung.

Zahlungen und Rechnungen

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Die Zahlungen werden von Stripe abgewickelt. Die verfügbaren Methoden hängen vom Markt ab — überall akzeptieren wir Zahlkarten. Wir speichern keine Kartendaten.

Wo finde ich die Rechnung?

Im Kundenpanel im Bereich Rechnungen, unmittelbar nach der Verbuchung der Zahlung. Damit die Rechnung die Unternehmensdaten enthält, ergänzen Sie die Steuernummer vor der Zahlung.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Rückerstattungen behandeln wir gemäss den AGB und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen über den Rücktritt vom Vertrag. Schreiben Sie uns und schildern Sie die Situation.

Suche nach Angeboten

Wie finde ich ein Unternehmen in einer bestimmten Stadt?

Verwenden Sie den Standortfilter in der Angebotsliste oder gehen Sie direkt auf die Seite der gewählten Stadt — jede Stadt hat eine eigene Unterseite mit den aktuellen Angeboten.

Was sind beobachtete Suchen?

Sie können eine Zusammenstellung von Filtern speichern und E-Mail-Benachrichtigungen erhalten, sobald ein passendes Angebot erscheint. Beobachtete Suchen verwalten Sie im Kundenpanel.

Personendaten

Wie bearbeiten Sie meine Daten?

Die Grundsätze haben wir ausführlich in der Datenschutzerklärung beschrieben. Sie haben das Recht auf Zugang zu Ihren Daten, auf deren Berichtigung, Löschung sowie auf deren Herausgabe oder Übertragung.

Kann ich mein Konto löschen?

Ja. Schreiben Sie uns von der dem Konto zugeordneten Adresse aus, und wir löschen es zusammen mit den damit verbundenen Daten, mit Ausnahme der Daten, die wir aus buchhalterischen Gründen aufbewahren müssen.

Haben Sie keine Antwort gefunden? Schreiben Sie uns — wir antworten in der Regel innerhalb eines Arbeitstags.